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泰山旅游度假區(qū)創(chuàng)意方案
作者：佚名 時(shí)間：2003-8-10 字體：[大] [中] [小]
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泰山旅游度假區(qū)創(chuàng)意方案
主題：21世紀(jì)的泰山，世界的泰山。
（永恒的泰山，永遠(yuǎn)的泰山）
宗旨：讓泰山走向世界，讓世界了解泰山
（讓泰山文化大步走向全世界，讓世界人民都來(lái)登上我泰山）
策略：全方位的策劃、全方位的宣傳、全方位的服務(wù)
措施：
一、設(shè)立“泰山導(dǎo)游先生”和“泰山導(dǎo)游小姐”，但他（她）不必是現(xiàn)實(shí)的人，而是虛擬的，無(wú)處不在。不管你是誰(shuí)，也無(wú)論何時(shí)何地，只要你有問題，就可以通過電話或電腦提出疑問，你將很快（立刻）得到滿意的答復(fù)。要做到這一點(diǎn)，從技術(shù)上講并不難，但要想真正做好卻也不易。
二、設(shè)立“泰山形象先生”和“泰山形象小姐”，以提升泰山的形象和影響力。要通過公開選拔產(chǎn)生，整體素質(zhì)一定要高，寧缺毋濫。
三、設(shè)立“泰山友好大使”，這當(dāng)然要從各國(guó)人民各自喜愛的名人明星中選擇�！按笫埂眰冸S時(shí)可以攜親朋好友來(lái)免費(fèi)飽覽美麗風(fēng)光，豈不快哉！
四、設(shè)立“游泰山，幸運(yùn)伴終生”活動(dòng)。凡是來(lái)泰山旅游的國(guó)內(nèi)外游客，都可得到全球唯一的幸運(yùn)號(hào)碼，有效期100年，每年都有機(jī)會(huì)得到百萬(wàn)元巨獎(jiǎng)。（有效期內(nèi)本人去世，可由子女領(lǐng)取）。當(dāng)然，來(lái)的次數(shù)越多，中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)就越大。
五、設(shè)立“進(jìn)言獎(jiǎng)”，只要提出相應(yīng)的意見或建議并被采納的，都可得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，有突出貢獻(xiàn)的，可授予“泰山榮譽(yù)居民”稱號(hào)，并可免費(fèi)“常回家看看”。
六、舉辦永不落幕的“泰山文化節(jié)”，內(nèi)容 可涉及各個(gè)方面：攝影、美術(shù)、書法、詩(shī)歌、散文、小說(shuō)乃至影視劇創(chuàng)作等無(wú)所不包，世界各國(guó)國(guó)民都可參加。每年評(píng)出的優(yōu)勝者會(huì)得到物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)。
七、在當(dāng)?shù)卮罅﹂_展“全民素質(zhì)教育”，力爭(zhēng)使每個(gè)人都能做到文明禮貌、有道德有修養(yǎng)，堅(jiān)決杜絕“宰客”欺生等現(xiàn)象的發(fā)生。使游客有一種“家”的親切感受，甚至比家更溫暖。
八、制作精美的泰山風(fēng)光片（包括vcd、錄像帶、電影膠片），以及明信片、掛歷、臺(tái)歷、賀卡等，并且以極低的價(jià)格甚至免費(fèi)贈(zèng)送的方式廣泛傳播，從而在最大范圍、最大限度地給人以感官上的強(qiáng)烈刺激和誘惑。
九、把現(xiàn)有的門票改為成本不高，但卻制作非常精美且具有極高收藏價(jià)值的紀(jì)念品。當(dāng)然品種必須多樣化，而且別具一格，各有特色，以適應(yīng)不同層次和不同品位的游客。
十、為吸引更多的外國(guó)游客來(lái)泰山觀光，有必要取消那種對(duì)外賓進(jìn)行“特殊照顧”的高價(jià)門票，而應(yīng)實(shí)行“門票面前一律平等”的原則，以免他們怕“挨宰”而被嚇跑。我們應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)體貼周到的服務(wù)，讓游客心甘情愿地自掏腰包多多消費(fèi)，而不應(yīng)象綠林好漢那樣擺出“此山是我開，此樹是我栽，要打此路過，留下買路財(cái)”的架勢(shì)。不是有很多游覽區(qū)因?yàn)殚T票過高而使人們敬而遠(yuǎn)之嗎？
十一、對(duì)于中小學(xué)生、教師、軍人、殘疾人、退休職工等特殊群體，在非旅游高峰期可以毫不吝惜地實(shí)行半票優(yōu)惠。值得一提的是，千萬(wàn)不要忘記占我國(guó)人口絕大多數(shù)的農(nóng)民朋友，尤其是先富起來(lái)的那一部分人，－－－榜樣的力量是無(wú)窮的！
十二、與全國(guó)乃至全世界各大旅行社建立良好的合作關(guān)系，要最大限度地給他們以豐厚的回報(bào)。因?yàn)樗麄兪沁B接我們與游客之間的橋梁和紐帶。
十三、我們始終應(yīng)該把握的一點(diǎn)是：一定要堅(jiān)持“抓大放小”的原則，切勿只顧眼前的一點(diǎn)蠅頭小利而痛失長(zhǎng)遠(yuǎn)的大利益。
十四、應(yīng)該毫不客氣地、大膽地借鑒世界上其他一些旅游城市的有益經(jīng)驗(yàn)和做法，為我所用，取人之長(zhǎng)，棄（避）己之短。當(dāng)然，也不可盲目地妄自菲薄、崇洋媚外，以免東施效顰，反而失去自己的特色。
十五、一定要充分利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體。盡管現(xiàn)在有關(guān)泰山的網(wǎng)頁(yè)已有不少，但大部分仍略有粗糙之嫌，僅就語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，幾乎都是中文版的，只有很少帶有英文界面的。而其他諸如日、法、德、俄、意、韓、阿拉伯語(yǔ)等卻沒有。當(dāng)然，這也許只是因?yàn)槲疫@個(gè)井底之蛙無(wú)知之故吧。愚以為，如果可能的話，用盡可能多的語(yǔ)言、利用盡可能多的媒體向盡可能多的人，才可能稱得上全方位的宣傳，才有可能收到最理想的效果。另外網(wǎng)頁(yè)建好后，要設(shè)法登上盡可能多的搜索引擎，否則別人也無(wú)法方便地看到。
十六、在充分利用現(xiàn)有的自然人文景觀的同時(shí)，還應(yīng)大力發(fā)掘更多的有價(jià)值的旅游資源，而且完全可以人為地“創(chuàng)造”一些新的獨(dú)具特色的旅游項(xiàng)目。
十七、另外，我想指出的一點(diǎn)是：既然是大項(xiàng)目、大策劃，那么是否有必要局限于9.6km2的泰山旅游度假區(qū)范圍內(nèi)？在一定程度上與濟(jì)南泉城和曲阜孔廟等旅游區(qū)團(tuán)結(jié)協(xié)作豈不更好？
十八、策劃宣傳固然非常重要，但最重要的還是要有一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境，才有可能吸引更多的游客光臨。而環(huán)境又應(yīng)分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩部分，硬環(huán)境主要包括自然人文景觀、交通以及食宿、消費(fèi)、娛樂場(chǎng)所等；軟環(huán)境則主要側(cè)重于各行業(yè)全方位的服務(wù)水平以及當(dāng)?shù)氐奈幕諊⒕用竦奈拿鞒潭鹊�。所以，環(huán)境建設(shè)一定要堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”，決不能只注重硬環(huán)境的建設(shè)，而忽視軟環(huán)境的改善。
創(chuàng)意說(shuō)明書
因?yàn)槲也皇菍I(yè)策劃人員，經(jīng)驗(yàn)水平都還很有限，所以我的創(chuàng)意策劃方案也許不夠標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。但我相信我的方案亦有不少可取之處，比較實(shí)用，且具有較強(qiáng)的可操作性。我對(duì)自己的方案很有信心，我也非常愿意把更多更好的創(chuàng)意及策劃方案泰山的旅游事業(yè)，即使我無(wú)緣獲獎(jiǎng)。